• 1
  • 2
  • 3
新闻动态
农信故事
财经信息
客户生死关头 员工出手施救
作者:网站管理员    更新时间:2019-11-27 01:23:54    来源单位:网络部    
 

 

 

  (崔阳 于殿梁)11月14日15时40分,一名步履蹒跚的朝鲜族大娘走进了珲春农商行吉泰分理处,她先是坐在了等候区的沙发上,从上衣口袋里取出一颗黑丸放进了嘴里,随后她表情凝重地走到1号窗口,拿出身份证和银行卡说要取30元钱,窗口员工闫惠提示其需要按密码时,大娘发出了痛苦的叫声随即跪倒在地上。见此情景,分理处主任孟庆娟马上从营业室出来询问大娘情况,大娘痛苦又艰难地说“心脏疼”,孟主任试图搀扶大娘起身时发现其手心处写着一串数字“1884438****”,应该是一个手机号码,她马上回屋拨打此电话,接着拨打120急救中心电话。
  此时的大娘痛苦地跪在柜台前,正在接听电话的该行贷款中心副主任于殿梁发现了异常,来到大娘身边询问大娘状况,大娘只是痛苦地说着“心脏疼,心脏疼……”,贷款中心员工金花发现情况也走来一同询问。于殿梁和金花想着急性心梗的处置措施应让病人平躺,他二人便将大娘搀扶到旁边的沙发上让她平躺下来,大娘呼吸越来越急促,越来越弱,突然,听不到了大娘的呼吸声,她的呼吸停止了,她双眼紧闭,张着嘴巴,左手攥着拳头,右手紧紧抓着于殿梁的手指,金花立即用力按压大娘人中穴,1秒、3秒、5秒……此刻的时间仿佛过的非常慢,金花边按压边大声叫着大娘,差不多第10秒的时候,大娘突然睁开眼睛长吸了一口气,大娘恢复了呼吸!金花激动地喊出:“哎呀,你吓死我了!”
  这时营业部主任周密也赶到了吉泰分理处,她询问大娘的情况,拨打大娘儿子的电话,告知大娘120马上就到,可大娘听闻120要来,她很抗拒,艰难地说出“不去医院”,然后居然挣扎着要往门外爬,边爬边说“不去医院”。120救护车到了,大娘变得更加抗拒,周密再次拨通了大娘儿子的电话,让他劝说大娘去医院治疗,随后在周密和于殿梁的搀扶和陪同下,大娘上了救护车。
  在医院时,大娘又出现两次停止呼吸、瞳孔扩散的情况,经医生抢救均恢复了呼吸,简单检查后医生表示不是心梗,须送ICU治疗,周密和于殿梁帮助医生将大娘送进ICU病房,向医生讲述事情发生经过才离开医院。
  该事件发生过程中,门外路过的清洁工、120救护车的医生护士、ICU病房的医生都纷纷对该行员工的做法表示肯定。要不是银行员工第一时间发现异常并拨打120急救电话,要不是在大娘停止呼吸时对她施救,要不是平时对紧急突发事件的培训,大娘可能将失去宝贵的生命。大娘是不幸的,她患有可能致命的心脏病;大娘也是幸运的,因为,她突发病情的时候是在珲春农商行。

【字体: 】【加入收藏】【打印此文】【关闭窗口