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世纪支行营业室组织观看文明服务录像
作者:网站管理员    更新时间:2019-11-27 01:23:00    来源单位:网络部    
 

 

 

  (金春瑛)为强化员工文明服务意识,提高服务质量,珲春农商银行世纪广场支行营业室于11月7日班后,在2楼会议室组织观看了文明服务监控录像。
  现场调取了营业室每名柜员20分钟的服务录像进行了放映,并按照总行文明服务标准对细节进行了分解讨论。支行领导对员工文明服务工作做出了全面的点评和提出了整改意见,同时要求今后每一名员工严格按照星级网点的标准提升文明服务水平,树立良好的窗口形象。
  此次观看服务录像工作,巩固了员工文明服务意识,细化了服务流程,使员工对自己的服务工作有了更清晰的认识。今后,世纪广场支行营业室将此项工作作为常态化,加大服务检查力度,在活动中查漏补缺,积极提高文明服务质量。

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